Enjoy: il car sharing che hai sempre voluto! [La nostra Recensione]

Vi è mai capitato di trovarvi in una grande città e di non sapere come muovervi? Non capire magari come funziona la metropolitana, quale linea prendere, come spostarvi e soprattutto non aver voglia di stare nella calca dei giorni festivi?

ENI ha pensato ad una soluzione che non vi lascerà più a piedi: ENJOY!

Il servizio è attualmente attivo in 4 città italiane: Roma, Milano, Torino e Firenze. Arrivati in città vi basterà aprire l’App, scaricabile da App Store, da Play Store o da Windows Phone Store e, dopo la registrazione, noleggiare la macchina che preferite.

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Abbiamo deciso di provare per voi il servizio a Milano per tre giorni ed ora vogliamo darvi dei consigli per sfruttarlo al meglio senza imbattervi in situazioni scomode: partiamo dalle basi!

 

  • Prima cosa da fare è scaricare l’app gratuita dallo store quindi cercate “Enjoy” e installatela;
  • Successivamente dovrete registrarvi al servizio tenendo a portata di mano un documento d’identità, la patente (che dovrete possedere da almeno un anno) e una carta di credito.
  • Una volta registrati riceverete una mail di conferma e un codice cliente che non dovrete assolutamente dimenticare.

Nella schermata principale dell’applicazione, vi apparirà la vostra posizione col tipico “pallino blu”. Potrete notare anche vari “segnalini” con dei numeri che indicano la presenza di auto in una determinata zona. Zoomando con un pinch-to-zoom o doppio tap vi apparirà con maggior precisione la posizione dell’auto a voi più vicina.

Cliccandoci sopra vi si aprirà un’ulteriore schermata nella quale potrete vedere il mezzo scelto (si possono prenotare Fiat 500, Fiat 500L e scooter), la distanza dalla posizione in cui vi trovate con il relativo tempo d’arrivo previsto e la quantità di benzina nel serbatoio.

 

Ovviamente il nostro consiglio è di evitare macchine con serbatoio tra l’1 e il 20% perché potreste ritrovarvi fermi per strada e costretti a chiamare il servizio clienti, perdendo un sacco di tempo. Una volta scelta la macchina che maggiormente vi aggrada potrete cliccare su “Prenota questo veicolo”: si aprirà una schermata di conferma della prenotazione con la posizione precisa del mezzo.

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Confermato il tutto l’app vi dirà anche qual è la targa del veicolo così da riconoscerlo meglio e volendo ci suggerirà il percorso più veloce per raggiungerlo (per raggiungere il mezzo avrete 15 minuti “gratuiti”, dopo i quali pagherete una somma di 0,10 € al minuto di ritardo).

Una volta vicini all’auto, facilmente individuabile dalla colorazione rossa e dalla scritta “Enjoy” sulla fiancata, vedrete apparire il tasto “Apri veicolo” e magicamente sentirete le portiere sbloccarsi.

Una volta entrati nel veicolo, una voce vi accoglierà ricordandovi di inserire sullo schermo del navigatore GPS il vostro codice cliente, senza il quale non sarà possibile avviare la macchina. Si aprirà una schermata che vi chiederà lo stato del mezzo (ammaccature, pulizia, etc) e la presenza di eventuali danni.

È importante non tralasciare nulla: se ad esempio la macchina ha il paraurti “appeso” o un danno sulla carrozzeria o all’interno e noi non lo segnaliamo all’inizio del noleggio, potremmo essere costretti a pagare per danni causati da altri.

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Dato l’OK dovrete prendere la chiave collocata nel vano porta oggetti, sotto il cambio e avviare il mezzo: questo sarà il momento in cui inizierà la tariffazione.

Potrete configurare il navigatore GPS per portarvi dove desiderate e finalmente potrete partire. Enjoy ci ricorda che “avremo accesso alle aree ZTL (ad eccezione della ZTL A1 Tridente, compresa tra Piazza del Popolo, Passeggiata di Ripetta e via del Babuino), ma non è consentito il transito nelle corsie preferenziali”.

Per quanto riguarda il parcheggio invece “ è permesso dentro l’area di copertura e gratuitamente su quelli a pagamento con strisce blu e in tutti i parcheggi riservati Enjoy, che potrai visualizzare sul Sito, App, Computer di bordo” e quindi non dovrete neanche preoccuparvi di doverlo pagare.

Una volta raggiunta la meta vi basterà togliere la chiave e, sul display, uscirà la scelta di mantenere o meno la macchina in sosta a 0,10€ al minuto oppure terminare il noleggio.

Se decideste di terminare il noleggio una voce vi ricorderà di alzare tutti i finestrini e riporre le chiavi nel vano porta oggetti.

Un volta usciti, prima di abbandonare del tutto il mezzo, dovrete controllare che la spia dell’apparecchio collocata sul parabrezza diventi gialla (inizialmente il segnale lampeggiante sarà rosso).

Eccoci ora a ciò che davvero vi serve sapere!

 

Prima di tutto in caso di emergenza, dubbi o situazioni critiche (di incidente, ad esempio) potrete contattare il servizio clienti all’ 800 900 700 che vi assisterà anche nella compilazione del modulo di “constatazione amichevole di incidente o denuncia di sinistro” o vi darà supporto per qualunque cosa. Ricordiamo che tutti i mezzi sono assicurati.

 

LE TARIFFE

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Ora passiamo alla parte conveniente del noleggio: i Voucher!

Avrete la possibilità di ottenere dei Voucher in fase di registrazione che vi daranno la possibilità di girare gratuitamente per le città fino a consumarli del tutto.

  • Il primo partner è Vodafone che offre 10€ di bonus se durante l’iscrizione si inserisce il proprio numero Vodafone (promo valida fino al 10 Novembre quindi affrettatevi a registrarvi).
  • Altro partner è MasterCard che offre altri 10€ di bonus se ci si registra al sito priceless e si utilizza una carta di credito circuito MasterCard in fase di registrazione.
  • Ultimo (sponsor principale) è Trenitalia che offre un bonus di 15€ se in fase di registrazione si inserisce il codice Cartafreccia associato alla nostra persona (promo valida fino al 31 Dicembre).

 

Considerazioni Finali

Noi abbiamo utilizzato la macchina per raggiungere dalla stazione Milano Centrale il Duomo (e viceversa) per 2-3 volte e abbiamo consumato circa 21 euro di credito bonus. Ci siamo trovati benissimo e quindi non possiamo che consigliare a voi tutti questo servizio e soprattutto, ovviamente, di sfruttare i bonus disponibili fino a quando possibile!